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吃人图片红旗渠的故事深入人心
作者: 旅游攻略官网 来源:旅游攻略官网 发布日期:2019-09-13 15:17 标签:   中国旅游报      中国旅游新闻   
原标题:吃人图片红旗渠的故事深入人心


一枝独秀不是春

其次,要做好针对性讲解。即要提前做好准备工作,面对不同年龄、不同职业的受众,采取不同的讲解方式,因人施讲。“在讲解的过程中对讲解对象的既有信息要快速做出判断,一旦判定他们对某些领域更熟悉、更感兴趣,就在基础讲解词之上抛出这些信息,以达成‘共鸣’。”十多年来,为了让不同类型的游客更好地理解和体会红旗渠精神,牛琳琳准备了十余个版本的“定制化”讲解词,一天之内可以用不同的版本讲数场。“一个好的讲解员,一定不能千篇一律。”

“红色讲解员是红色精神的传播者,肩负着爱国主义教育和红色历史传承的重要使命。”牛琳琳说,今后她将继续努力,为传承好红旗渠精神、为林州文化旅游事业的发展做出自己应有的贡献。

虽然距去年举办的全国红色故事讲解员大赛已有一段时间,但谈起参赛感受,牛琳琳仍记忆犹新。去年,在中宣部、文化和旅游部共同主办的全国红色故事讲解员大赛上,河南省林州市风景名胜区管理委员会导游中心主任、林州旅游协会导游协会会长牛琳琳以林州红旗渠风景区志愿讲解员的身份,与来自全国各地的130多名讲解员同台比拼,最终借扎实的专业技能和灵活的现场应变能力,合肥旅游景点大全,荣获了“志愿者组金牌讲解员”称号。

“讲好一个红色故事,就是在听者心中播下一粒红色种子。”带着这种使命感,牛琳琳在工作岗位上不懈努力。入行之初,面对1万余字的解说词和背景资料,她夜以继日反复背诵练习。烂熟于心后,她又向“百问不倒”努力,花费大量休息时间去查找资料,请教专家。正是凭着这股精益求精的韧劲,她对红旗渠修渠过程中的历史背景、重大事件、重要人物等信息做到了“一口清”;对修渠劳模的光辉事迹、荣誉称号做到了“问不倒”;对红旗渠纪念馆内布置的400余张照片、2000余件实物如数家珍,成了名副其实的“历史通”。听牛琳琳的讲解,纪念馆里的每一张照片,每一件实物都仿佛拥有了生命,向游客诉说着当年修渠的光辉岁月。

“红色讲解员要把每一次讲解当做一次课堂,一节生动的历史课、政治课去讲,既要在形式上、内容上引人入胜,又要让听众从中获取精神给养,受到信仰教育、思想洗礼。”牛琳琳说。

再次,要熟练完成角色的转换。牛琳琳说,讲解员不仅要做好讲解工作,还要热情、周到、细致地完成服务工作。在讲解时遇到突发事件,要迅速转换角色,及时进行处理。“规范化服务和个性化服务相结合,也是做好讲解员工作的一个重要方面”。

讲解员“能讲”和“讲得好”,是两个完全不同的概念。对于如何“讲好”红色故事?牛琳琳的心得体会是,首先要注重知识的储备积累,务求所讲内容生动、精准,做到“百问不倒”。“讲解员不编故事,只发掘故事,要注重发掘故事背后那些充满人文精神和情怀、能引起听众共鸣的东西。讲解过程中必须要做到讲解的每一句话都要有出处,言必有据,回答客人问题时也要准确无误。这必须要有丰富的知识积累。‘学海无涯苦作舟’,除了暗下苦功、学习积累,没有任何捷径。”牛琳琳说,如果一名讲解员在讲解时接二连三地回答不上听众的问题,听众就会质疑他(她)所讲的内容。“讲解员是专家和公众之间的桥梁,我们从专家那里学习知识,再向听众传达知识。而且听众在讲话的时候,讲解员必须认真倾听,对好的内容要能借鉴到自己的讲解中去。”

因工作业绩出色,她于2017年担任河南省林州市风景名胜区管理委员会导游中心主任、林州旅游协会导游协会会长。走上管理岗位后,为林州培养更多合格的导游员、讲解员和志愿讲解员,让他们继续讲述红旗渠的故事、红旗渠精神成为她的重要任务。

——记全国红色故事讲解员大赛志愿者组金牌讲解员牛琳琳

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